Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en websites van SoFaaS. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke gegevens die u met ons deelt zorgvuldig worden behandeld en beschermd. SoFaaS handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

SoFaaS
Hillen Jansen en Zoon
Brunssummerweg 56
6371 AE Landgraaf
KvK-nummer: 14013363
E-mail: info@sofaas.nl
Website: www.sofaas.nl

Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verwerken

SoFaaS verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bestel- en betaalgegevens
• IP-adres
• Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij contact via e-mail of het contactformulier

Artikel 3 – Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestelling
• Het afhandelen van uw betaling
• Het verzenden van nieuwsbrieven of marketingberichten (alleen bij toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten

Artikel 4 – Bewaartermijnen

SoFaaS bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft (bijvoorbeeld de fiscale bewaartermijn van 7 jaar).

Artikel 5 – Delen van persoonsgegevens met derden

SoFaaS verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken uitsluitend met betrouwbare partners, waaronder:

• Betaalverwerkers zoals Mollie of Klarna
• Verzenddiensten zoals PostNL en DHL
• Websitehosting en IT-dienstverleners voor het technisch beheer van onze website

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te garanderen dat uw gegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld.

Artikel 6 – Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Wij gebruiken onder andere:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de webshop (zoals winkelwagen en voorkeuren).
• Analytische cookies: bijvoorbeeld via Google Analytics, om het gebruik van onze site te analyseren en verbeteren. IP-adressen worden geanonimiseerd.
• Marketingcookies (optioneel): alleen geplaatst na expliciete toestemming, bijvoorbeeld voor remarketing of advertenties.

Artikel 7 – Beveiliging van persoonsgegevens

SoFaaS neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Alle verbindingen met onze website verlopen via een beveiligde SSL-verbinding (https://).

Artikel 8 – Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht van bezwaar tegen verwerking

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of bezwaar sturen naar info@sofaas.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Artikel 9 – Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.

Artikel 10 – Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@sofaas.nl. Komt u er samen met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 11 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

SoFaaS behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Controleer daarom regelmatig onze privacyverklaring voor de meest actuele versie.

Artikel 12 – Contact

SoFaaS Klantenservice
E-mail: info@sofaas.nl
Adres: Brunssummerweg 56, 6371 AE Landgraaf
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00