Bij SoFaaS streven wij ernaar om bestellingen snel en zorgvuldig te leveren. Onderstaand vindt u onze verzendvoorwaarden, levertijden en verzendkosten.

Verzendkosen

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €39,99.
• Voor bestellingen onder €39,99 bedragen de verzendkosten €4,95 binnen Nederland en €6,95 naar België.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Alle vermelde bedragen zijn inclusief btw.

Levertijden

• Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 zijn geplaatst, worden in de regel de volgende werkdag geleverd.
• Bestellingen na 18:00 of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
• In piekperiodes of bij vertragingen bij de vervoerder kan de levering 1–2 werkdagen langer duren.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een track & trace-code om de zending te volgen.

Verzendgebieden

Wij leveren momenteel in:

• Nederland
• België

Wenst u levering naar een ander land? Neem contact op via info@sofaas.nl voor de mogelijkheden.

Verpakking en duurzaamheid

• Producten worden stevig en zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
• Waar mogelijk gebruiken wij gerecycled of recyclebaar verpakkingsmateriaal.

Niet thuis bij bezorging

Indien u niet thuis bent, laat de vervoerder een bericht achter met instructies voor een nieuwe bezorgpoging of afhalen bij een afhaalpunt.

Vertraagde of kwijtgeraakte zending

Heeft u uw pakket niet binnen 3 werkdagen na verzending ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@sofaas.nl en vermeld uw ordernummer. Wij nemen contact op met de vervoerder en houden u op de hoogte.

Contact

SoFaaS Klantenservice
E-mail: info@sofaas.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00